U Trivelabet Casino držíme vstup do účtu stejně jednoduchý jako registraci: e-mail a heslo, licence od Gaming Control Board Curaçao a podpora, která je k zastižení v kteroukoli hodinu.
Než opíšete údaje, ověřte provozovatele. Když se přihlašovací okno načte, běží spojení mezi vaším zařízením a účtem přes 256bitové SSL šifrování, takže údaje o přihlášení putují v nečitelné podobě. Za tím stojí provozovatel Trivelabet Casino N.V., zapsaný na adrese Schottegatweg Oost ve Willemstadu pod číslem 688263, tedy společnost z Curaçaa. Dohled nad hrou vykonává Gaming Control Board Curaçao a licence nese označení OGL/2012/4162/241. Provozovatele najdete pod těmito údaji i tehdy, když si je budete chtít ověřit vlastním pohledem.
Odhlaste se a heslo vyměňte včas. Ve chvíli, kdy vás někdo osloví s žádostí o heslo, vězte, že provozovatel jej po vás nikdy nechce, a to ani e-mailem, ani v chatu, ani po telefonu. Na cizím počítači se po skončení práce odhlaste, jinak zůstane relace otevřená pro dalšího člověka u klávesnice. Když máte podezření, že se heslo dostalo mimo vaše zařízení, změňte si ho v nastavení účtu a zkontrolujte, jestli sedí e-mail pro obnovu. Tyhle tři kroky zaberou pár minut.
Tady zjistíte, kde vstup najít, co vyplnit a jak poznat, že jste opravdu uvnitř.
Trivelabet Casino drží vstup jednoduchý, a když se přesto zadrhne, řeší se to podle pořadí níže, ne hádáním.
Projděte si účet hned první večer. Při prvním vstupu po registraci se potkáte s účtem, který je zatím prázdný a čeká na vklad. Přihlašovací okno otevřete tlačítkem vpravo nahoře a vyplníte e-mail a heslo z registrace, nic dalšího se nevyžaduje. Jakmile jste uvnitř, objeví se jméno, zůstatek v eurech a nabídka vkladu s minimem 17 €. Projít si můžete také sekci s bonusy, kde na nové hráče čeká uvítací balíček s 195% navýšením do 1 100 € a 242 roztočeními. Hned první večer se vyplatí projít si nastavení účtu a ujasnit si, co od hry čekáte.
Když se u obnovy objeví ověření. Když se heslo ztratí, stačí na přihlašovací stránce zvolit cestu k obnově a na registrovaný e-mail dorazí odkaz pro reset hesla. Odkaz otevřete, zvolíte nové heslo a vrátíte se zpět. Někdy se ale objeví hlášení, že je potřeba účet ověřit, a pak přichází na řadu doklad totožnosti, potvrzení o adrese a kopie platební karty. Kontrola podkladů obvykle trvá devět hodin. Během té doby se nepokoušejte posílat dokumenty dvakrát, jen to zpomalí ruční práci. Až ověření projde, přihlášení i výběry fungují bez dalšího čekání.
Proč vás to vyhodilo ven?. Uprostřed hry se občas stane, že vás to vrátí na přihlašovací obrazovku bez varování. Nejčastěji za tím stojí výpadek připojení, restart prohlížeče nebo aktualizace na pozadí, u mobilu také přepnutí mezi daty a wi-fi. Zkontrolujte, jestli jste stále na stejné adrese, a přihlaste se znovu stejným e-mailem a heslem. Pokud se odhlášení opakuje i na stabilní síti, prohlédněte si seznam zařízení a relací v účtu a ukončete ty, které nepoznáváte. Když potíž trvá dál, poznamenejte si čas a obrazovku a obraťte se na podporu, která je dostupná nonstop.
Získáte stejný účet na obou zařízeních. Na počítači máte širší okno a přehlednější tabulky, na telefonu zase účet otevíráte častěji během dne. Data jsou na obou místech stejná, protože jde o jediný účet, takže vklad na mobilu se zobrazí i na notebooku. Rozdíl je hlavně v ovládání: na malé obrazovce se nastavení schová do menu, proto si nejdřív projděte, kde najdete historii a limity. Do telefonu si neukládejte heslo do prohlížeče, pokud zařízení používá víc lidí. Naopak na vlastním počítači vám uložené přihlášení ušetří čas, protože se nemusíte přihlašovat pokaždé znovu.
Ochrana relace na cestách. Než se pustíte do hry, projděte si, co všechno může relaci ukončit. Na veřejné wi-fi se spojení přerušuje častěji a v kavárně se k účtu snadno dostane někdo další, pokud se neodhlásíte. Trivelabet Casino nabízí v nastavení limity vkladů, sázek, ztrát i časové limity, přestávku od hry a sebevyloučení, které zároveň slouží jako pojistka proti nechtěnému přístupu. Účet držte jen jeden, duplicitní profily se uzavírají a s nimi mizí i historie. Když si nejste jistí, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 271 293 286.
Více informacíV okamžiku, kdy vás u vstupu něco zdrží, Trivelabet Casino odpovídá konkrétně a bez dohadů.
Váš první vklad je navýšen o 195 %. Bonus je platný 30 dní a podléhá 30násobnému prohrání.
SpustitZískejte 25 free spinů denně po dobu 12 dní — celkem 242 otočení zdarma. Bonus je platný 30 dní a podléhá 30násobnému prohrání.
ZapnoutKaždý týden obdržíte 17 % z čistých ztrát zpět na účet. Cashback je připsán bez dalšího vkladu a je platný 30 dní.
Více informacíŽivý chat je nejlepší pro rychlé zaseknutí u přihlášení, protože odpověď přichází hned. Mějte po ruce e-mail z registrace a přibližný čas, kdy se vstup nedařil; podle nich operátor pozná, zda jde o účet, nebo o prohlížeč.
E-mail na [email protected] se hodí pro případy, které potřebují přílohy: změnu registrační adresy, ověření totožnosti nebo popis chyby s fotkou obrazovky. Připravte si doklad totožnosti, potvrzení o adrese a kopii platební karty, tedy tři dokumenty, které ověření vyžaduje.
Čím víc údajů v první zprávě uvedete, tím méně kol se výměna protáhne. Napište e-mail z účtu, zařízení a prohlížeč a přesné znění chybové hlášky; ověření totožnosti pak zabere do devíti hodin a bez něj se část účtu neotevře.
Používáme cookies k zajištění správného fungování webu a jeho neustálému zlepšování; pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadami cookies.